avocardo Dialogannahme

Mit der mobilen Dialogannahme erhlt der Serviceberater eine Alternative zur herkmmlichen Papiercheckliste. Die Verwendung der digitalen mobilen Dialogannahme zeigt nicht nur vor dem Kunden eine hohe Medienkompetenz und optimiert den Prozess von der Auftragsannahme bis zur Rechnungslegung, sondern etabliert einen neuen Qualittsstandard bei der Auftragsbearbeitung. Unser Empfehlung: Erklren Sie Ihren Kunden den Ablauf der persnlichen Dialogannahme und berzeugen Sie Ihn durch die Beschreibung der vielen Vorteile und verwenden Sie die mobile Dialogannahme grundstzlich mit oder ohne Ihren Kunden. So schaffen Sie einen neuen Qualittsstandard und erhalten schnell die erforderliche Routine.Mit der Einfhrung der mobilen Dialogannahme lassen sich zahlreiche positive Effekte erzielen. Zum Beispiel ist nicht nur eine rechtzeitige Erkennung und Behebung von Mngeln mglich, sondern durch den Dialog mit dem Kunden werden fr ihn die durchzufhrenden Arbeiten transparent und nachvollziehbar. Es entsteht eine sehr starke vertrauensvolle Kundenbeziehung.Durch die persnliche Kommunikation mit dem Kunden kann der Serviceberater Beanstandungen besser hinterfragen und weitere Serviceleistungen anbieten. Darber hinaus ist aufgrund der exakten Diagnose bei der Fahrzeugannahme eine optimale zeitliche Planung mglich da nachtrgliche Auftragserweiterungen vermieden werden.Die Dialogannahme wird mit einer vorgegebenen Checkliste ausgeliefert und kann sofort verwendet werden. Dennoch kann mit geringen Aufwand jeder Anwender eine individuelle Checkliste gestalten. Die Individualisierung ist nicht auf die Checklistenpositionen begrenzt, sondern auch die Struktur kann in Ihrer Form verndert werden. Darber hinaus lassen sich alle Checklistenpositionen mit Stammdaten (z.B. Arbeitspositionen, Teile, Pakete, Textbausteine) verbinden, die nach dem Abschluss der Dialogannahme automatisch auf den dazugehrigen Auftrag gebucht werden. Bei konsequenter Umsetzung wird nicht nur die Kundenbindung und Kundenzufriedenheit erhht sondern auch der durchschnittliche Ertrag pro Auftrag.
PriceUSD0
LicenseFree
File Size4.25 MB
Version10.1
Operating System iOS
System RequirementsCompatible with: iphone3gs, iphone4, ipodtouchfourthgen, ipad2wifi, ipad23g, iphone4s, ipadthirdgen, ipadthirdgen4g, iphone5, ipodtouchfifthgen, ipadfourthgen, ipadfourthgen4g, ipadmini, ipadmini4g